Política de Privacidade e LGPD

Esta Política de Privacidade explica como a RR CONSTRUÇÕES E CONSULTORIA LTDA — Sede: Estado do Rio de Janeiro, Brasil ("Operadora") trata dados pessoais na plataforma RDO Mestrão, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Dados que coletamos

• Dados de cadastro: e-mail, senha (armazenada apenas em forma criptografada), nome da empresa e papel na equipe (administrador ou fiscal/mestre de obras).
• Dados das obras e diários: informações que você registra — nome e endereço da obra, dados do cliente, clima, efetivo, atividades, ocorrências, fotos (com legendas e data/hora) e o logotipo enviado pela empresa.
• Dados técnicos de uso: registros necessários à segurança e ao funcionamento do serviço, como sessão de acesso e eventos de erro.

2. Para que usamos os dados

• Criar e gerenciar sua conta e a organização da sua empresa;
• Prestar o serviço: armazenar diários, gerar relatórios em PDF e links de compartilhamento;
• Permitir que os membros da mesma equipe acessem as obras e diários da organização;
• Aplicar os limites do plano contratado;
• Garantir a segurança da Plataforma e prevenir abusos;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

3. Bases legais (LGPD)

Tratamos seus dados com base na execução de contrato (prestação do serviço contratado), no cumprimento de obrigação legal e, quando aplicável, no legítimo interesse da Operadora em manter a segurança e a melhoria da Plataforma. Em situações específicas, poderemos solicitar seu consentimento, que você poderá revogar a qualquer momento sem prejuízo do serviço já prestado.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas o necessário para operar o serviço, com provedores de infraestrutura (hospedagem, banco de dados e armazenamento de arquivos) sob obrigações contratuais de proteção de dados. Link público do RDO: ao usar a função "Enviar via WhatsApp", a Plataforma gera um link público do diário — ele só existe quando você solicita e pode ser visto por qualquer pessoa que o possua; use-o com cuidado.

Fotos e arquivos das obras são armazenados em repositório privado, acessível apenas aos membros da mesma organização (e à Operadora, quando necessário para suporte).

5. Retenção e eliminação

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Obras concluídas e RDOs antigos ficam disponíveis para consulta conforme o plano contratado. Após solicitação de exclusão ou encerramento da conta, os dados pessoais são eliminados ou anonimizados no prazo técnico necessário, salvo obrigação legal de conservação.

6. Segurança

• Transmissão de dados protegida por criptografia (HTTPS);
• Senhas armazenadas de forma criptografada, jamais visíveis nem mesmo para nossa equipe;
• Isolamento de dados por empresa (organização): cada equipe acessa somente as próprias obras;
• Controles de acesso por função (administrador e fiscal) aplicados no banco de dados.

7. Seus direitos como titular

Conforme o art. 18 da LGPD, você pode solicitar, a qualquer momento:

• Confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em excesso;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço;
• Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
• Informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• Revogação do consentimento.

Para exercer esses direitos, utilize os canais de atendimento informados na própria Plataforma ou os meios de contato da Operadora. Responderemos dentro de prazo compatível com a LGPD.

8. Cookies e dados de sessão

Utilizamos apenas armazenamento estritamente necessário para manter sua sessão autenticada funcionando. Não utilizamos cookies de publicidade ou rastreamento de terceiros para fins comerciais.

9. Autoridade nacional

Você pode comunicar-se com a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso entenda que o tratamento de seus dados não está em conformidade com a legislação.

10. Atualizações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças na Plataforma ou na legislação. A versão vigente está sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada no topo.